{"id":2242,"date":"2023-02-04T12:33:25","date_gmt":"2023-02-04T11:33:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mediationloest.at\/home\/?p=2242"},"modified":"2023-03-20T08:14:37","modified_gmt":"2023-03-20T07:14:37","slug":"konfliktdynamik-die-irrationalitaet-von-eskalierten-konflikten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediationloest.at\/home\/2023\/02\/04\/konfliktdynamik-die-irrationalitaet-von-eskalierten-konflikten\/","title":{"rendered":"Konfliktdynamik \u2013 die Irrationalit\u00e4t von eskalierten Konflikten"},"content":{"rendered":"<p>Ich m\u00f6chte mit einem Beispiel beginnen, das auf den ersten Blick vielleicht unrealistisch erscheint. Es spiegelt jedoch das Ergebnis zahlreicher Experimente namhafter Konfliktforscher wider:<\/p>\n<p>Zwei Parteien werden aufgefordert, ein Gebot f\u00fcr einen 200 \u20ac Schein abzugeben. Die Vorgabe lautet: \u201eWer das h\u00f6chste Gebot abgibt, bekommt das Geld!&#8220;.<br \/>\nDie erste Partei bietet zwei Euro. Die zweite bietet vier Euro und so geht es weiter.<br \/>\nDer Moderator provoziert die Teilnehmer zu immer h\u00f6heren Geboten. Die Stimmung heizt sich auf und die Emotionalit\u00e4t steigt.<br \/>\nDie M\u00f6glichkeit einen finanziellen Vorteil zu erlangen, ger\u00e4t immer mehr in den Hintergrund.<br \/>\nIn den Vordergrund tritt mehr und mehr der Zwang zum Siegen.<br \/>\nDieser Zwang zum Siegen steigert sich und die Gebote wurden immer h\u00f6her.<br \/>\nDas Experiment wurde beendet, als die Gebote der Teilnehmer \u00fcber der ausgelobten Geldsumme lagen.<\/p>\n<p>Genau das passiert, wenn starke und negative Emotionen die Kontrolle \u00fcbernehmen. Es geht nicht mehr um die Sache, sondern nur noch darum den Gegner zu besiegen.<br \/>\nDass der Sieg keinen Sinn macht, spielt keine Rolle mehr.<\/p>\n<p>\u00b7 aus Meinungsverschiedenheiten werden veritable Konflikte<br \/>\n\u00b7 aus Konflikten ein massiver Streit.<\/p>\n<p>Die Eskalationsspirale dreht sich immer weiter. Der Konflikt nimmt immer mehr \u201eRaum\u201c ein! Die Lebensqualit\u00e4t sinkt!<br \/>\nIm schlimmsten Fall enden diese harmlos beginnenden Konflikte in jahrelangen, nervenaufreibenden und teuren Gerichtsverfahren.<\/p>\n<p>Der bekannte \u00f6sterreichische \u00d6konom und Konfliktforscher Friedrich Glasl, hat die Eskalation von Konflikten untersucht und sie in 3 Phasen und 9 Stufen unterteilt.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Die 9 Stufen der Konflikteskalation nach Friedrich Glasl<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2245 size-medium\" src=\"https:\/\/www.mediationloest.at\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Unbenannt-800x272.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"272\" srcset=\"https:\/\/www.mediationloest.at\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Unbenannt-800x272.jpg 800w, https:\/\/www.mediationloest.at\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Unbenannt-1400x475.jpg 1400w, https:\/\/www.mediationloest.at\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Unbenannt-768x261.jpg 768w, https:\/\/www.mediationloest.at\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Unbenannt-1536x521.jpg 1536w, https:\/\/www.mediationloest.at\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Unbenannt.jpg 1650w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-size: 75%;\">3 Ebenen und 9 Stufen der Konflikteskalation nach Glasl. Quelle: Wikipedia<\/span><\/p>\n<p>Die Konflikte der\u00a0<strong>Stufen 1-3\u00a0<\/strong>sind noch friedlich untereinander zu l\u00f6sen.<br \/>\nAb\u00a0<strong>Stufe 4<\/strong>\u00a0ben\u00f6tigen die betroffenen Parteien externe Unterst\u00fctzung, um ihren Konflikt l\u00f6sen zu k\u00f6nnen.<br \/>\n\u00b7 Stufe 1-3: eigenst\u00e4ndige Konfliktl\u00f6sung ist noch m\u00f6glich<br \/>\n\u00b7 <span style=\"background-color: #ffffff; color: #59778e;\"><strong>Stufe 4-6: Konfliktl\u00f6sung nur durch externe professionelle Mediation m\u00f6glich<\/strong><\/span><br \/>\n\u00b7 Stufe 7-9: Hilfe nur noch durch einen Machteingriff von au\u00dfen m\u00f6glich (Gerichtsverfahren, Schiedsgericht)<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-2697\" src=\"https:\/\/www.mediationloest.at\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shutterstock_686505694-800x229.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"229\" srcset=\"https:\/\/www.mediationloest.at\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shutterstock_686505694-800x229.png 800w, https:\/\/www.mediationloest.at\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shutterstock_686505694-1400x401.png 1400w, https:\/\/www.mediationloest.at\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shutterstock_686505694-768x220.png 768w, https:\/\/www.mediationloest.at\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shutterstock_686505694-1536x440.png 1536w, https:\/\/www.mediationloest.at\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/shutterstock_686505694-2048x586.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Schafft man es nicht den Konflikt fr\u00fchzeitig zu l\u00f6sen besteht die Gefahr, dass er die Eskalationsstufen durchwandert und ohne Machteingriff von au\u00dfen nicht mehr l\u00f6sbar ist.<br \/>\nExterne, ausgebildete Mediatoren helfen diese Konflikte zu l\u00f6sen, bevor sie unl\u00f6sbar werden. Ein professionelles Mediationsverfahren unterst\u00fctzt bei einer eigenverantwortlichen L\u00f6sung durch Interessensausgleich.<br \/>\nEine wesentliche Voraussetzung f\u00fcr eine erfolgreiche Mediation ist die <strong>Bereitschaft aller Konfliktparteien<\/strong>, nach einer L\u00f6sung f\u00fcr den Konflikt zu suchen.<br \/>\nDiese Bereitschaft ist bei eskalierenden Konflikten zu Beginn oft nicht vorhanden.<\/p>\n<p>Stellt man sich jedoch die Frage &#8211; <em>\u201eWie geht es weiter, wenn der Konflikt nicht gel\u00f6st wird?\u201c<\/em> \u2013 und gibt sich darauf eine ehrliche Antwort, steigt in den allermeisten F\u00e4llen die Bereitschaft f\u00fcr einen einvernehmlichen L\u00f6sungsversuch. Auch wenn es in dieser Phase oft keine Gespr\u00e4chsbasis zwischen den Konfliktparteien gibt.<br \/>\nProfessionelle MediatorInnen unterst\u00fctzen dabei, diese Gespr\u00e4chsbasis wieder herzustellen und gemeinsam nach L\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten zu suchen.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 80%;\">\u00a9 Mediation L\u00f6st, 2023<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ich m\u00f6chte mit einem Beispiel beginnen, das auf den ersten Blick vielleicht unrealistisch erscheint. Es spiegelt jedoch das Ergebnis zahlreicher Experimente namhafter Konfliktforscher wider: Zwei Parteien werden aufgefordert, ein Gebot f\u00fcr einen 200 \u20ac Schein abzugeben. Die Vorgabe lautet: \u201eWer das h\u00f6chste Gebot abgibt, bekommt das Geld!&#8220;. Die erste Partei bietet zwei Euro. 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